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Confirmación de turnos

La herramienta Confirmación de Shiftboard le permite responder a la asignación de un turno por correo electrónico o mensaje de texto bidireccional. Cuando confirma el turno, Shiftboard envía un correo electrónico al contacto principal de su equipo que confirma que ingresará al turno.

Cómo confirmar un turno

Cuando se le haya asignado un turno, el calendario mostrará en azul si su sitio utiliza herramientas de confirmación. Una vez que haya confirmado la asignación, el turno cambiará de color de azul (no confirmado) a verde (confirmado).

  1. Seleccione Calendario en su barra de navegación > Horario.
  2. Seleccione el turno al que ha sido asignado; aparecerá en azul.
  3. Aparecerá una ventana a la derecha; haga clic en "Aceptar/Rechazar".
  4. Se lo dirigirá a una página que le permitirá aceptar o rechazar el turno asignado. También tendrá la posibilidad de ingresar notas sobre la confirmación.
  5. Al elegir Aceptar/Rechazar, seleccione la opción Aceptar. Si se acepta el turno, este aparecerá en verde en el calendario. Si se le da la opción de rechazar el turno, esta acción eliminará la asignación del turno, y el turno desaparecerá del calendario.


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