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Aplicación móvil para iOS

Descripción general. Disponible en la App Store de iTunes, la aplicación de Shiftboard para iOS permite a los miembros del personal ver sus horarios, administrar turnos y registrar la entrada y salida directamente desde su dispositivo móvil. Para descargar...

Updated by Shiftboard Support

Aplicación móvil para Android

Descripción general. Disponible en la App Store de Google Play, la aplicación de Shiftboard para Android permite a los miembros del personal ver sus horarios, administrar turnos y registrar la entrada y salida directamente desde su dispositivo móvil...

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Registro de entrada por IVR (teléfono)

Descripción general. El registro de la entrada con el sistema de respuesta de voz interactiva (IVR) de Shiftboard requiere que se sigan cinco sencillos pasos. 1. Obtenga el código de identificación de la cuenta de Shiftboard o un código de identificación de la organización. 2. Establezca el número de PIN seleccionando...

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Premium SMS

Descripción general. La herramienta Premium SMS de Shiftboard permite la comunicación bidireccional entre los miembros y el sitio de Shiftboard a través de mensajes de texto. Los miembros pueden recibir notificaciones sobre nuevos turnos disponibles mediante un mensaje de texto, y...

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QR Passport

Descripción general. QRPassport de Shiftboard es una aplicación gratuita para teléfonos inteligentes y tabletas que puede potenciar el sitio de suscripción de Shiftboard de la organización existente. Más sobre QRPassport. Con QRPassport, el personal...

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Actualización de la información de perfil

Shiftboard permite a los miembros actualizar muchas áreas de su cuenta, incluida la información de contacto y la contraseña. Edición de la información de contacto. Actualizar la información de contacto es sencillo; solo se debe agregar o...

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Una introducción a Shiftboard

Introducción a Shiftboard

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Cómo registrarse en un sitio

Descripción general. Muchas organizaciones utilizan la función Registro de Shiftboard para permitir que los miembros configuren su propia cuenta. Los miembros deberán usar un navegador para dirigirse a la dirección de la página de registro...

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Inicio de sesión

Iniciar sesión. El nombre de usuario de un miembro es su dirección de correo electrónico en Shiftboard. La cuenta estará vinculada a esta dirección de correo electrónico, por lo que también será el lugar donde el miembro recibirá mensajes, notificaciones y enlaces para el restablecimiento de contraseñas...

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Barra de navegación para miembros

Descripción general. Para navegar por el sitio de Shiftboard, en la parte superior de la pantalla encontrará una barra con una serie de pestañas e iconos. Esta parte del sitio es la barra de navegación y es la forma en que...

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Restablecimiento de contraseñas

Una vez que el usuario se haya registrado en Shiftboard, se enviará una contraseña temporal en una carta de bienvenida que incluirá instrucciones para iniciar sesión en la cuenta por primera vez. Una vez iniciada la sesión en el Shiftboard...

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Actualización de la información de contacto

Todas las personas que se registran en Shiftboard tienen una cuenta de miembro que incluye muchos componentes. Dependiendo de los permisos y herramientas habilitados en el sitio de Shiftboard, la cuenta de un miembro puede tener diferentes herramientas u opciones disponibles...

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Creación de tarjetas de control de asistencia

Descripción general. Dependiendo del flujo de trabajo de su organización, es posible que necesite crear una tarjeta de control de asistencia correspondiente a su turno para demostrar el tiempo que ha trabajado. Agregar una Tarjeta de control de asistencia. Para crear una tarjeta de control de asistencia, haga clic en la sección Tarjeta de control de asistencia, ...

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Tipos de turnos

Tipos de turnos. Cuando el gerente del equipo crea nuevos turnos, decidirá si los miembros podrán tomar los turnos, no podrán tomar los turnos, o si permitirá que los miembros expresen interés en...

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Aceptación de turnos

Cuando el horario de un usuario esté disponible, el gerente enviará una notificación indicando que los turnos que aparecen en el calendario están listos para tomar. Los usuarios tendrán la posibilidad de elegir qué turnos...

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Confirmación de turnos

La herramienta Confirmación de Shiftboard le permite responder a la asignación de un turno por correo electrónico o mensaje de texto bidireccional. Cuando confirma el turno, Shiftboard envía un correo electrónico al contacto principal de su equipo que...

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Registro de entrada/salida

Ya sea que tenga previsto cumplir un turno o no, existen varias formas de registrar la entrada y la salida en Shiftboard. Registrar la entrada a un turno garantiza que se cuenten las horas para la gestión de reportes o nóminas...

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Equipos

¿Qué es un equipo? Los equipos son grupos de personas que están capacitadas para trabajar en ciertos tipos de turnos. Su organización puede cambiar el nombre de los equipos en el sitio por algo más apropiado para su grupo. El reemplazo...

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