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Classificação de Conta (Account Scoring)

A Classificação de Conta permite aos Administradores do Site e aos Gerentes afixar classificações às contas dos membros no site do Shiftboard. Estas classificações não estão visíveis para utilizadores membros e um membro nunca pode ver a sua própria classificação, independentemente do seu nível de permissão no Shiftboard. A ferramenta de Classificação de Conta é muitas vezes utilizada juntamente com a ferramenta Notas do gerente, mas as duas podem ser utilizadas separadamente. 

Utilização

As classificações podem ser úteis para controlar o desempenho em turnos e eventos específicos ou para juntar impressões gerais dos Coordenadores e dos Gerentes. O Shiftboard reúne todas as classificações e apresenta a média através do site em vários ecrãs. 

No ecrã Pessoas, as classificações apresentadas são reunidas de todo o site, o que dá uma visualização de alto nível das informação de cada membro. Dentro das listas das equipas, as classificações são reunidas de apenas revisões relativas a essa equipa específica. As classificações também estão disponíveis ao visualizar as Notas do gerente, alguns relatórios e nas Listas de inscrições

Como Configurar a Classificação de Conta

Um Administrador do Site pode configurar o sistema de classificação de conta a clicar em Cog de Definições > Definições da Aplicação > Notas do gerente, depois na opção Escala de classificação.

A escala de classificação torna possível a seleção das opções que irão aparecer como seleções disponíveis durante a introdução das classificações. Se um campo de descrição for deixado em branco, então não irá aparecer como uma opção quando os Gerentes estão a introduzir as classificações para os membros.

As descrições de texto não são necessárias para incluir um número, mas é uma boa ideia incluir algum tipo de demarcação reconhecível para que os Gerentes compreendam os valores relativos das classificações. 

O valor “Classificação” à esquerda da escala é o valor que o Shiftboard irá utilizar para fazer os cálculos. É incluído para que os valores possam ser atribuídos corretamente.

Considere utilizar apenas os valores de 10% a 100% mas alguns valores mais altos estão incluídos caso uma organização queira utilizá-los para indicar créditos extra ou membros cujas classificações ajudem a contradizer críticas negativas por algum motivo.

No lado direito da escala, veja como cada classificação será apresentada quando estiver a ver classificações individuais ou quando um membro a possuir como classificação total. 


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